Mediante una applicazione mobile dedicata, è possibile per il cittadino consultare Smart S.I.T.I. e accedere ai relativi servizi on-line quali ed es: visure e certificato di destinazione urbanistica, verifica della situazione contributiva, numerazione civica, ecc..
Inoltre, attraverso questo canale, il cittadino può interagire direttamente con l'amministrazione, per valutare l'efficienza dei servizi pubblici locali e per segnalare eventuali problematiche, inviando una foto automaticamente georeferenziata all’ufficio di competenza.